返金ポリシー

返品・交換について

販売地域
当店は現在、日本国内への発送のみ承っております。

お客様都合による返品
本商品は電子機器・無線機器という性質上、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。ご注文前に仕様および対応機器を十分ご確認ください。

初期不良・破損・誤配送
商品到着後、速やかに動作をご確認ください。不具合、破損、誤配送があった場合は、到着後14日以内に、注文番号・症状・写真を添えて info@robot-to-society.com までご連絡ください。当社で確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。この場合の返送料は当社が負担します。事前のご連絡なく返送された商品はお受けできません。

対象外となる場合
誤配線、過電圧、改造、はんだ付け等の加工、墜落・水没など、お客様の使用に起因する故障・損傷。

返金
返金が承認された場合、10営業日以内に元の決済方法へ返金します。